Handelsbetingelser

1. Hvem du handler med

Sitet importafelbil.dk og de ydelser, der udbydes herfra, leveres af Selesto ApS, CVR-nr. 39321688, Nupark 51, 7500 Holstebro, e-mail [email protected]. Betingelserne her gælder for al rådgivning og alle importopgaver, vi udfører, medmindre noget andet er aftalt skriftligt i det enkelte tilfælde. Den skriftlige aftale går forud for disse betingelser.

2. Hvad en forespørgsel er

En forespørgsel gennem formularen eller på mail er uforpligtende for begge parter. Du binder dig ikke til noget ved at sende en annonce ind, og vi binder os ikke til at påtage os opgaven. Vi kan afvise en opgave uden begrundelse, for eksempel hvis oplysningerne om bilen ikke hænger sammen, eller hvis papirerne mangler.

Det svar, du får på en forespørgsel, er en vurdering på det grundlag, du har sendt. Det er hverken et tilbud i aftaleretlig forstand eller en garanti for, at bilen kan importeres til det beløb, der er nævnt.

3. Hvornår er aftalen indgået?

Aftalen er indgået, når du skriftligt har bekræftet et konkret tilbud fra os, hvor opgaver, pris og forudsætninger fremgår. Mundtlige tilkendegivelser, sms'er om et prisniveau eller en dialog om en bil udgør ikke en aftale.

Vi går først i gang, når bekræftelsen foreligger. Beder du os om at begynde inden da, sker det for din regning efter medgået tid, og betingelserne her gælder alligevel.

4. Hvad ydelsen omfatter

Omfanget aftales fra opgave til opgave og fremgår af det skriftlige tilbud. De ydelser, vi kan påtage os, er:

• gennemgang af annonce, registreringspapirer og dokumentation for den enkelte bil
• vejledende beregning af registreringsafgift og samlet pris på danske plader
• hjælp til at få batteriets tilstand målt hos en uafhængig udbyder
• hjemtransport af bilen på en lovlig løsning
• kørsel til udvidet registreringssyn
• anmodning om værdifastsættelse, betaling af afgift, papirgang og indregistrering

Vi er ikke bilforhandler og sælger ikke bilen til dig. Køberetten står mellem dig og den udenlandske sælger, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Vi er heller ikke advokat, revisor eller forsikringsformidler, og rådgivningen erstatter ikke bistand fra de professioner.

5. Beregninger er vejledende

Alle tal, du får fra os eller fra beregneren på sitet, er vejledende. De bygger på Motorstyrelsens offentliggjorte satser og på annoncerede priser på sammenlignelige biler i Danmark.

Den afgiftspligtige værdi og dermed registreringsafgiften fastsættes af Motorstyrelsen, ikke af os. Værdien fastsættes efter registreringsafgiftsloven ud fra bilens almindelige pris ved salg til bruger her i landet, i den stand bilen skal registreres i, og efter at bilen har været til udvidet registreringssyn. Ønsker du et bindende beløb, skal du anmode Motorstyrelsen om et bindende svar. Afviger den endelige afgift fra vores overslag, er det ikke en mangel ved vores ydelse.

Vi giver ingen leveringstid. Sagsbehandlingstider hos Motorstyrelsen, ventetid i synshallen og forsinkelser hos transportører og nummerpladeoperatører ligger uden for vores kontrol.

6. Batteriets tilstand

Vi garanterer ikke batteriets tilstand, restkapacitet, rækkevidde eller levetid. Vi kan hjælpe med at få batteriet målt af en uafhængig udbyder og med at læse resultatet, men målingen udføres af tredjepart og beskriver bilen på måletidspunktet.

Der findes ingen fælles standard for, hvordan State of Health beregnes, og et måleresultat kan derfor ikke sammenlignes direkte på tværs af mærker og metoder. En måling er et beslutningsgrundlag, ikke en garanti, og den siger intet sikkert om, hvordan batteriet opfører sig senere.

7. Priser, betaling og udlæg

Vores honorar fremgår af det skriftlige tilbud. Priser er i danske kroner. Er du forbruger, oplyses prisen inklusive moms.

Udlæg til tredjepart er ikke en del af honoraret. Det gælder blandt andet registreringsafgift, gebyrer til Motorstyrelsen, syn, nummerplader, prøvemærker, forsikring, transport og eventuelle valutaomkostninger. Udlæg betaler du enten direkte til leverandøren, eller de faktureres videre til dig. Vi kan kræve udlæg forudbetalt, når beløbet skal lægges ud for dig, og vi er ikke forpligtet til at lægge ud.

Betalingsfristen fremgår af fakturaen. Ved for sen betaling beregnes renter og gebyrer efter renteloven. Vi kan sætte arbejdet i bero, indtil forfalden betaling er modtaget, og en sådan pause forlænger de tidsforløb, opgaven ellers ville have haft.

Importrapporten

Importrapporten er et selvstændigt produkt, som du køber og betaler for online. Prisen står på bestillingssiden og opkræves inklusive moms, inden rapporten laves. Betalingen håndteres af Stripe, og vi opbevarer ikke dine kortoplysninger. Rapporten leveres straks efter betalingen: den vises på skærmen og sendes til den mailadresse, du oplyste.

Kan vi ikke levere rapporten, refunderer vi hele beløbet automatisk. Vi beholder ikke betaling for noget, vi ikke har leveret. Kan vi kun levere en del af den, fordi et datagrundlag mangler, står det tydeligt i rapporten, inden du læser tallene.

8. Hvad du selv skal sørge for

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du giver os om bilen, sælgeren og din egen situation, er korrekte. Vi kontrollerer ikke ægtheden af udenlandske dokumenter og hæfter ikke for oplysninger, sælgeren har givet forkert.

Du skal desuden selv sørge for lovpligtig ansvarsforsikring, før nummerpladerne kan udleveres, og for at træffe beslutningen om at købe bilen. Beslutningen er din, uanset hvad vi har anbefalet.

9. Ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, men med de begrænsninger, der står her.

• Vi hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tabt avance ved videresalg, lejeudgifter til erstatningsbil eller tab som følge af, at et køb ikke bliver til noget.
• Vi hæfter ikke for myndighedernes sagsbehandlingstid, for størrelsen af den afgift Motorstyrelsen fastsætter, eller for at en synsvirksomhed vurderer bilen anderledes end forventet.
• Vi hæfter ikke for bilens tekniske stand, herunder batteriet, og heller ikke for arbejde udført af tredjepart, som du selv har indgået aftale med.
• Vores samlede erstatningsansvar i én opgave kan ikke overstige det honorar, du har betalt os for netop den opgave.

Begrænsningerne gælder ikke, hvor ansvar ikke kan begrænses efter ufravigelig dansk lovgivning, og de gælder ikke ved forsætlige eller groft uagtsomme forhold fra vores side. Er du forbruger, kan intet i disse betingelser fratage dig rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

10. Fortrydelsesret

Er du forbruger, og er aftalen indgået ved fjernsalg, altså uden at vi har mødt hinanden fysisk, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen for en tjenesteydelse regnes fra den dag, aftalen blev indgået.

Du fortryder ved at give os besked inden fristens udløb, for eksempel på [email protected]. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen fra forbrugeraftalelovens bilag, men du skal ikke.

To forhold er værd at kende, før du beder os gå i gang med det samme:

• Beder du os udtrykkeligt om at påbegynde arbejdet inden fristens udløb, og fortryder du derefter, skal du betale for den del af ydelsen, der allerede er leveret, opgjort forholdsmæssigt.
• Fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er fuldt leveret, hvis leveringen er påbegyndt med dit udtrykkelige forudgående samtykke og med din anerkendelse af, at retten ophører, når ydelsen er leveret fuldt ud.

Udlæg, vi har afholdt for dig til tredjepart, og som ikke kan refunderes, for eksempel betalte gebyrer, syn eller registreringsafgift, skal du dække uanset fortrydelsen.

Fortrydelsesretten her gælder vores ydelse. Køber du selv bilen af en udenlandsk sælger, følger fortrydelsesretten på det køb sælgerens vilkår og lovgivningen i sælgerens land, og handel mellem to private er som udgangspunkt uden fortrydelsesret.

Digitalt indhold, der leveres straks

Importrapporten er digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium. Når du sætter flueben i, at vi må levere den med det samme, giver du dit forudgående udtrykkelige samtykke til det og anerkender samtidig, at din fortrydelsesret ophører ved leveringen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, når rapporten er leveret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Uden det flueben kan vi ikke gennemføre bestillingen.

Det ændrer ikke ved, at vi refunderer, hvis rapporten ikke bliver leveret, eller hvis den er mangelfuld. Se punktet om reklamation nedenfor.

11. Reklamation

Er du ikke tilfreds med det, vi har leveret, skal du give os besked inden rimelig tid efter, at du har opdaget forholdet. Skriv til [email protected] med en beskrivelse af, hvad der er galt, og hvad du ønsker. Vi kvitterer og svarer på mail.

Vi udbedrer fejl i vores eget arbejde uden beregning, hvis det kan lade sig gøre. Kan det ikke, ser vi på et forholdsmæssigt afslag i honoraret.

12. Klageadgang

Fører en klage til os ikke til en løsning, kan du som forbruger klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Klagen indgives på naevneneshus.dk.

Center for Klageløsning forsøger først at mægle. Lykkes det ikke, kan du gå videre til Forbrugerklagenævnet, som træffer afgørelse i sagen. Der er et klagegebyr, og der gælder beløbsgrænser for, hvilke sager der kan behandles. Begge dele fremgår af Nævnenes Hus' egen vejledning.

13. Personoplysninger

Vi behandler de oplysninger, du sender os, efter databeskyttelsesforordningen. Hvad vi registrerer, hvorfor, hvor længe og hvilke rettigheder du har, står i privatlivspolitikken. Sitets brug af cookies er beskrevet i cookiepolitikken.

14. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed eller gennem klageinstanserne, afgøres ved de danske domstole. Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved retten i din egen retskreds efter retsplejelovens ufravigelige regler om værneting.

15. Ændringer

Vi kan ændre betingelserne. For en igangværende opgave gælder den version, der stod på sitet, da du bekræftede aftalen. Datoen for den gældende version står øverst på siden.

Vil du se, hvad ydelsen konkret dækker, inden du sender en forespørgsel, er den beskrevet på siden om hjælp til import. Har du et spørgsmål til betingelserne, kan du skrive til os.